La demande en ligne comporte trois couches : s’identifier auprès du service, signer la demande et exécuter cette signature sur l’ordinateur. Cl@ve, certificat électronique et AutoFirma ont des rôles liés mais différents.
Ce guide prépare l’accès technique. Il ne détermine pas qui doit juridiquement signer ni comment prouver une représentation.
1. Déterminez qui dépose et signe
Si vous déposez pour vous-même, utilisez uniquement vos moyens. Un représentant légal ou volontaire se connecte et signe avec ses propres moyens puis joint la preuve de ses pouvoirs. Ne demandez jamais les codes SMS, mots de passe ou le fichier de certificat d’une autre personne.
2. Comprenez les moyens d’accès
Cl@ve est le système commun d’identification des services publics. Il existe des inscriptions basique et avancée ; le niveau basique n’est pas accepté partout. Un DNIe ou certificat électronique identifie le titulaire au moyen d’une donnée cryptographique.
L’accès à la demande propose Cl@ve Móvil et DNIe/certificat. Testez le choix en avance, car l’inscription diffère pour DNI et NIE et selon le niveau de sécurité demandé.
3. Préparez Cl@ve
Inscrivez-vous sur le site officiel ou dans un bureau habilité. Associez un téléphone personnel au DNI ou NIE : un même numéro ne peut être lié qu’à un document afin de protéger le second facteur. Maintenez téléphone et email à jour.
Ne supposez pas que le niveau basique suffit. Entrez dans le service réel jusqu’à l’étape précédant le formulaire sans créer de brouillon que vous abandonnerez.
4. Préparez le certificat électronique
Utilisez un certificat qualifié accepté et délivré à la personne qui signe. La FNMT est une option courante ; la procédure peut inclure configuration, demande, vérification d’identité et téléchargement. Pour un certificat logiciel, respectez les consignes relatives à l’ordinateur, l’utilisateur et le navigateur.
Vérifiez nom, NIE/NIF, expiration et absence de révocation. Conservez une sauvegarde chiffrée si l’émetteur le permet et protégez son mot de passe.
5. Installez et testez AutoFirma
Le service électronique actuel du ministère exige AutoFirma pour terminer un dépôt en ligne par résidence. Cela ne signifie pas que chaque demandeur doit l’utiliser personnellement : le représentant qui dépose et signe utilise ses propres moyens. AutoFirma n’est pas non plus nécessaire pour simplement préparer les documents ou la taxe 790, ni pour une consultation informative du dossier. Si vous signez, téléchargez la version officielle pour Windows, macOS ou Linux et testez-la avant le dépôt.
Une identification réussie ne garantit pas la signature : le navigateur doit ouvrir AutoFirma et celui-ci doit voir le bon certificat.
6. Faites une répétition complète
Sur l’ordinateur et le navigateur prévus :
- entrez avec la méthode choisie ;
- vérifiez le titulaire affiché ;
- testez AutoFirma et le choix du certificat ;
- contrôlez permissions et fenêtres bloquées ;
- gardez si possible une méthode alternative valide.
Sécurité, validité et différences
Un certificat peut expirer ou être révoqué avant le dépôt ; validez-le près de la date cible. N’envoyez jamais certificats, PIN, mots de passe ou codes uniques par messagerie. Bureaux, méthodes à distance et niveaux Cl@ve évoluent ; suivez le parcours officiel actuel pour votre DNI ou NIE.
Prêt lorsque
- déposant, signataire et preuve des pouvoirs sont clairs ;
- Cl@ve ou le certificat ouvre le service réel ;
- les données du titulaire correspondent ;
- le certificat est valide et non révoqué ;
- AutoFirma s’ouvre et voit la bonne donnée ;
- sauvegardes et mots de passe sont protégés ;
- vous savez conserver la demande et le récépissé après signature.
Étape suivante
Une fois l’accès testé, suivez le guide de dépôt en ligne.