В онлайн-подаче есть три технических уровня: вход в государственный сервис, подписание заявления и выполнение подписи на компьютере. Cl@ve, электронный сертификат и AutoFirma связаны, но не заменяют друг друга.
Этот гид готовит технический доступ. Он не определяет, кто юридически должен подписывать заявление и как подтверждать представительство.
1. Определите, кто подаёт и подписывает
При самостоятельной подаче используйте только свои реквизиты. Законный или добровольный представитель входит и подписывает собственными средствами и прикладывает подтверждение полномочий. Нельзя просить SMS-коды, пароли или экспортируемый сертификат другого человека.
2. Разберитесь в вариантах доступа
Cl@ve — общая система идентификации для государственных сервисов. Есть базовый и продвинутый уровни регистрации; базовый подходит не для всех услуг. DNIe или электронный сертификат идентифицирует владельца криптографической учётной записью.
На входе в заявление доступны Cl@ve Móvil и DNIe/сертификат. Проверьте выбранный вариант заранее: регистрация различается для DNI и NIE и зависит от требуемого уровня безопасности.
3. Подготовьте Cl@ve
Зарегистрируйтесь через официальный сайт или уполномоченный офис. Привяжите личный телефон к DNI или NIE: один номер связывается с одним документом для защиты второго фактора. Поддерживайте телефон и email актуальными.
Не считайте, что базового уровня обязательно достаточно. Войдите в реальный сервис до шага перед формой, не создавая черновик, который планируете бросить.
4. Подготовьте электронный сертификат
Используйте признанный сервисом квалифицированный сертификат, выданный подписанту. FNMT — один из распространённых вариантов: процедура может включать настройку, запрос, подтверждение личности и загрузку. Для программного сертификата соблюдайте требования к компьютеру, пользователю и браузеру.
Проверьте имя, NIE/NIF, срок действия и отсутствие отзыва. Если эмитент разрешает, храните зашифрованную резервную копию и защищайте пароль.
5. Установите и проверьте AutoFirma
Текущая электронная Sede Министерства требует AutoFirma для завершения онлайн-подачи по резиденции. Это не значит, что каждый заявитель должен пользоваться программой лично: если подаёт и подписывает представитель, он использует собственные средства. AutoFirma также не нужна только для подготовки документов или пошлины 790 и для простой информационной проверки статуса. Если подписываете вы, загрузите официальную версию для Windows, macOS или Linux и протестируйте её заранее.
Успешный вход не гарантирует подпись: браузер должен открыть AutoFirma, а программа — увидеть нужный сертификат.
6. Проведите полную репетицию
На том же компьютере и в том же браузере:
- войдите выбранным способом;
- проверьте владельца;
- протестируйте AutoFirma и выбор сертификата;
- проверьте разрешения браузера и блокировку окон;
- по возможности подготовьте запасной действующий способ.
Безопасность, сроки и различия
Сертификат может истечь или быть отозван до подачи — проверьте его ближе к дате. Не пересылайте файлы сертификатов, PIN, пароли и одноразовые коды. Офисы, удалённые способы и уровни Cl@ve меняются; используйте актуальный официальный маршрут для DNI или NIE.
Готово, когда
- понятно, кто подаёт, подписывает и подтверждает полномочия;
- Cl@ve или сертификат открывает реальный сервис;
- данные владельца совпадают с заявлением;
- сертификат действует и не отозван;
- AutoFirma открывается и видит правильную учётную запись;
- резервные копии и пароли защищены;
- вы знаете, как сохранить заявление и квитанцию после подписи.
Следующий шаг
После проверки доступа переходите к онлайн-подаче на гражданство по резиденции.