Al pasar de NIE a DNI no se actualizan a la vez todos los sistemas sanitarios. Hay al menos tres responsables distintos: Tesorería/INSS, servicio de salud de tu comunidad autónoma y, si la tienes, aseguradora privada. Corrige cada registro y conserva los justificantes.
Información revisada el 27 de agosto de 2026. El cambio en Importass no sustituye el trámite de la tarjeta sanitaria autonómica ni el de una póliza privada. Canales y documentos varían por comunidad y aseguradora.
Antes de empezar
Prepara:
- DNI nuevo por ambas caras;
- NIE/TIE anterior y su número de soporte, si lo conservas;
- certificado de concordancia NIE–DNI si ya lo tienes;
- NUSS/NAF y un informe de vida laboral reciente;
- tarjeta sanitaria autonómica y código CIP;
- certificado de empadronamiento si el servicio regional lo pide;
- número de póliza y tarjeta de la aseguradora privada;
- acceso con Cl@ve, DNIe, certificado digital o teléfono registrado.
No solicites otro Número de la Seguridad Social solo porque ahora tienes DNI. Primero corrige el documento asociado y comprueba que conservas tu NUSS/NAF y tu historial.
1. Cambia NIE por DNI en Importass
Entra en Datos personales de Importass y elige «Cambiar NIE por DNI». El servicio oficial indica que necesitarás el número de soporte del NIE. Identifícate y revisa DNI, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio, teléfono y correo antes de confirmar.
Si no dispones de identificación electrónica, Importass ofrece un flujo de solicitud con datos personales, selfie y fotografías del documento. También existe atención por videollamada gestionada mediante el canal telefónico de la TGSS.
Guarda el justificante o número de referencia. Cuando el cambio se procese, vuelve a entrar con DNI y descarga:
- acreditación del NUSS;
- informe de vida laboral;
- bases de cotización, si quieres una comprobación adicional.
El NUSS, empleos y cotizaciones deben seguir asociados a la misma persona. Si aparece un historial vacío, un NUSS diferente o datos duplicados, no tramites otra alta: presenta una incidencia a TGSS con ambos documentos y los justificantes.
2. Comprueba el derecho a asistencia sanitaria
La Tesorería gestiona afiliación y cotizaciones; el INSS reconoce y permite consultar el derecho a asistencia sanitaria. Usa el servicio oficial de consulta del derecho y emisión del documento acreditativo y verifica que apareces como titular o beneficiario con los datos correctos.
Descarga el documento acreditativo después de la actualización. Si tienes beneficiarios —por ejemplo, hijos— revisa también su vínculo. El servicio específico para comunicar documentos de beneficiarios no sirve para cambiar tu propio NIE por DNI; ese cambio se hace en Importass.
3. Actualiza la tarjeta sanitaria autonómica
La Tarjeta Sanitaria Individual la emite y gestiona cada comunidad autónoma. El CIP autonómico y el CIP-SNS identifican tu registro sanitario; el cambio de documento no debería crear una historia clínica nueva.
Consulta el trámite de tu servicio de salud o la unidad administrativa del centro asignado. Presenta DNI, tarjeta actual, acreditación del derecho y, si te lo solicitan, concordancia y padrón. Pide que actualicen:
- documento NIE→DNI y nombre exacto;
- teléfono, email y domicilio;
- centro y profesionales asignados, si corresponde;
- acceso a app, cita, historia clínica y receta electrónica.
Las vías cambian por territorio. Por ejemplo, Madrid permite comunicar DNI/NIE y otros datos en el centro o mediante trámite electrónico; el Servicio Canario de la Salud indica que las modificaciones de datos personales se realizan en el centro de salud. Verifica siempre la web de tu comunidad.
4. Evita un expediente sanitario duplicado
Después del cambio, comprueba que siguen visibles citas, alergias, vacunas, informes, bajas, derivaciones y medicación activa. Si una app abre un perfil vacío o el centro encuentra dos registros, pide a admisión que revise DNI, NIE, CIP autonómico y CIP-SNS y que vincule los registros conforme a su procedimiento.
No crees varias cuentas para «probar». Guarda capturas de los errores, pero no envíes historia clínica ni DNI por canales no autorizados.
5. Comunica el DNI a la aseguradora privada
La póliza privada es independiente del Sistema Nacional de Salud. Contacta por el área de cliente, oficina o canal que figure en el contrato y solicita la rectificación de NIE a DNI tanto para el tomador como para cada asegurado afectado.
Indica número de póliza y aporta solo lo que te pidan por el canal seguro: DNI, NIE anterior y, si es necesario, concordancia. Confirma también nombre, fecha de nacimiento, teléfono, email, domicilio, IBAN y personas aseguradas.
Pide confirmación escrita y una tarjeta o certificado actualizado. Comprueba que se mantienen número de póliza, antigüedad, carencias, autorizaciones, reembolsos y recibos. No canceles ni contrates una póliza nueva para cambiar el identificador salvo instrucción formal de la compañía y revisión de las consecuencias.
Si la entidad conserva datos inexactos, la AEPD explica el derecho de rectificación: identifica el dato, la corrección y adjunta la documentación que la justifique.
Orden recomendado
- TGSS/Importass: NIE→DNI y datos personales.
- INSS: derecho sanitario y beneficiarios.
- Servicio autonómico: tarjeta, CIP, app y receta.
- Aseguradora privada: póliza, tarjetas y autorizaciones.
- Verificación final de cada sistema y archivo de justificantes.
No hay un plazo nacional único para todos estos cambios. Hazlos pronto, especialmente antes de una cita, receta, autorización, baja laboral, viaje o reembolso.
Problemas frecuentes
- Importass sigue mostrando NIE: revisa el estado de la solicitud y aporta soporte del NIE, DNI y concordancia si lo requieren.
- No puedes entrar por SMS: primero actualiza el teléfono en TGSS o usa Cl@ve/DNIe/certificado.
- Derecho correcto, tarjeta antigua: lleva la acreditación del INSS al servicio autonómico; son registros distintos.
- La app sanitaria queda vacía: pide revisión de CIP y posible duplicado, no una nueva alta improvisada.
- La aseguradora cambia la póliza: solicita por escrito que se trate como rectificación de identidad y que confirme continuidad contractual.
Listo cuando
- Importass muestra DNI y conserva el NUSS y la vida laboral.
- Puedes descargar la acreditación del derecho sanitario.
- La tarjeta autonómica y sus servicios digitales reconocen el DNI sin perder historial.
- Recetas, citas, beneficiarios y profesionales siguen vinculados.
- La aseguradora confirmó el cambio sin alterar indebidamente la póliza.
- Conservas justificantes y fechas de cada actualización.