El certificado FNMT de ciudadano es un archivo que vincula tu identidad con una clave de firma. No es lo mismo que los certificados incluidos en el chip del DNIe: se solicita, instala, copia y revoca por separado.
Información revisada el 27 de agosto de 2026. FNMT ofrece cuatro modalidades: vídeo identificación, acreditación presencial, DNIe y dispositivo móvil. Las condiciones técnicas, el coste del vídeo y las oficinas disponibles pueden cambiar; empieza siempre desde la sede oficial.
1. Comprueba el punto de partida
Solicita el certificado con los datos exactos del DNI nuevo, no con el NIE anterior. Comprueba número, primer apellido y correo antes de enviar. Si el DNI contiene una corrección o cambio de apellidos, escríbelos exactamente como aparecen.
Si todavía tienes un certificado FNMT basado en NIE, úsalo solo mientras siga válido y sea necesario para cerrar procedimientos abiertos. Un certificado nuevo no migra expedientes ni cambia los datos guardados por cada organismo.
2. Elige la vía adecuada
Con DNIe activo
Si el DNIe está vigente, conoces el PIN y tienes lector compatible —o un dispositivo Android con NFC en la configuración admitida por FNMT— puedes identificarte sin ir a una oficina. Instala primero el software oficial, solicita con el certificado de autenticación del DNIe y firma cuando se pida con el certificado de firma.
Con acreditación presencial
El proceso oficial tiene cuatro pasos: configuración previa, solicitud por internet, acreditación en una oficina y descarga. Recibirás un código de solicitud por correo. Consulta la cita de la oficina elegida —AEAT, Seguridad Social y otras redes pueden exigirla— y lleva el DNI vigente.
Con la app móvil
La app FNMT permite solicitar, acreditar y descargar. La acreditación puede hacerse con DNIe, presencialmente o por vídeo según las opciones activas. FNMT publica actualmente un coste de 2,99 € más impuestos para la vídeo identificación; el certificado en sí es gratuito. Confirma el importe en la app antes de continuar.
3. Prepara el dispositivo antes de solicitar
Instala solo el configurador enlazado desde la sede FNMT. En el flujo de ordenador, mantén el mismo equipo, navegador y usuario del sistema desde la solicitud hasta la descarga. Borrar perfiles, reinstalar el sistema o cambiar de navegador puede impedir recuperar la clave privada generada.
Guarda el código de solicitud y la contraseña creada durante el proceso. FNMT advierte que esa contraseña no se recupera; si se pierde antes de la descarga, habrá que iniciar otra solicitud.
4. Acredita la identidad y descarga
En la vía presencial, muestra el DNI y el código en la oficina. FNMT indica que el certificado suele poder descargarse aproximadamente una hora después de acreditar la identidad. En la vía con DNIe, la descarga también se habilita tras procesar la solicitud.
Introduce DNI, primer apellido y código exactamente como en la solicitud. Al terminar, verifica que el certificado aparece en el almacén del navegador o sistema y prueba una identificación en una sede oficial sin presentar todavía ningún trámite real.
5. Haz una copia de seguridad
Exporta el certificado con su clave privada en formato .p12 o .pfx y protege el archivo con una contraseña única y larga. Sin la clave privada, la copia no podrá firmar.
Guarda al menos una copia fuera del ordenador, cifrada y separada de la contraseña. No envíes el archivo por correo, mensajería ni nube compartida. Instálalo solo en dispositivos de confianza y elimina copias temporales después de importarlo.
6. Gestiona el certificado antiguo del NIE
No presupongas que el certificado anterior queda revocado automáticamente al pedir uno con otro identificador. Comprueba su estado en la herramienta oficial de FNMT. Cuando hayas descargado justificantes, cerrado accesos necesarios y confirmado el certificado del DNI, revoca el antiguo si sigue activo y ya no debe usarse.
La revocación es definitiva: el certificado deja de ser válido antes de su fecha de caducidad. Conserva el justificante y no confundas revocar FNMT con cambiar el PIN o los certificados del DNIe.
Problemas habituales
- No aparece la solicitud: revisa DNI, primer apellido, código y que la acreditación haya sido completada.
- No descarga: usa el mismo equipo, navegador y usuario de la solicitud.
- No firma: confirma que la copia incluye clave privada y que la aplicación de firma detecta el certificado.
- Aparece el NIE: seleccionaste el certificado antiguo o el organismo todavía no actualizó sus datos.
- DNIe bloqueado: resuelve PIN y certificados del DNIe por su propio canal; FNMT es independiente.
Listo cuando
- La solicitud contiene DNI y apellidos correctos.
- La identidad fue acreditada por una vía oficial.
- El certificado está instalado y su estado es válido.
- Una prueba de identificación funciona con el DNI.
- Existe una copia
.p12o.pfxcifrada y recuperable. - El certificado antiguo del NIE fue revisado y, cuando correspondía, revocado.
- Código, contraseñas y copias no están guardados juntos.
Siguiente paso
Prueba el acceso a AEAT, Seguridad Social y Carpeta Ciudadana, pero no presentes nada. Comprueba qué certificado selecciona el sistema y que muestra tu DNI antes de usarlo en una gestión real.